Curso Delivery

Storyline 360 | PowerPoint

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Descripción:

Curso eLearning dirigido a personal operativo, encargado de repartir pedidos por aplicación, con la intención de que conozcan los elementos más importantes respecto a sus funciones diarias. La razón de este curso es atender a un grupo masivo de colaboradores, los cuales cuentan con tiempos diversos para atender la capacitación. Para lograrlo, se realizó este curso eLearning, obteniendo resultados favorables para los mismos.

  • Audiencia:
    Repartidores de pedidos por aplicación.

  • Responsabilidades:
    Diseño instruccional, Desarrollo de eLearning, Diseño Visual.

  • Herramientas utilizadas:
    Storyline 360, PowerPoint
Explorar proyecto
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  • Documentación
  • Desarrollo
Problema

Organizar capacitaciones presenciales, en ocasiones, suele ser conflictivo encontrar un espacio y hora en la que la mayoría coincidan, lo cual puede afectar a que no todos puedan estar presentes.

Se identificó que muchos colaboradores no tenían oportunidad de unirse a las capacitaciones, además, no todos los instructores tenían la cobertura para realizar tantas capacitaciones (ya que es un puesto con mucha rotación).

Ese fue el motivo por el cual se optó por una experiencia de aprendizaje digital, la cual pudiera adaptarse a las condiciones de la población a la que va dirigido.


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