Curso para personal operativo en logística terrestre

Descripción

Como Learning and Development Specialist, diseñé una capacitación eLearning dirigida al personal comercial y operativo encargado de la gestión de transporte terrestre, con un enfoque en las características de la ruta NAFTA. Este proyecto surgió como respuesta a la baja participación en una capacitación remota previa, logrando aumentar la asistencia de un 60% a un 90%.

La experiencia incluyó videos cortos y dinámicos, actividades interactivas y materiales complementarios que facilitaron la comprensión y aplicación de los contenidos. Con este enfoque, se optimizaron los tiempos de organización e implementación, ofreciendo una solución accesible y flexible que atendió las necesidades del personal operativo, centrado en procesos logísticos, y del personal comercial, enfocado en la atención y cotización a clientes.

Herramientas utilizadas:
Rise, Camtasia, Genially y Canva.